Blog
Markaziy Osiyo bank AI va nutqiy texnologiyalar dunyosidan yangiliklar, tahlil, keyslar va e'lonlar.
U-BSS ikki kunda korporativ ta'lim uchun AI-vosita yaratdi va Build with AI'da bronza medalni qo'lga kiritdi
U-BSS jamoasi 48 soatda FeynMap'ni - onboarding, texnik intervyu va attestatsiyalar uchun AI-vosita - yig'di va Toshkentda «Build with AI: EdTech Hackathon»da uchinchi o'rinni egallab, tanlovning eng kuchli B2B-yechimiga aylandi.
BatafsilIjtimoiy missiyali robot: U-BSS AI si O'zbekiston ijtimoiy himoya mavzularini o'zlashtirdi
Moddiy yordam, xayriya, nogironlik va bolalarni parvarish qilish nafaqalari - bu mavzular endi U-BSS sun'iy intellekti tomonidan 85% aniqlik bilan tanib olinadi. Kompaniya ijtimoiy himoya bo'yicha ASR modelini o'qitishni yakunladi.
BatafsilРобот с социальной миссией: голосовой ИИ U-BSS освоил самые востребованные темы соцзащиты Узбекистана
Материальная помощь, благотворительность, пособия по инвалидности и уходу за детьми — эти социально значимые темы теперь распознаются искусственным интеллектом U-BSS с точностью 85%. Компания завершила обучение ASR-модели по темам социальной защиты, создав первую в регионе систему, способную вести диалоги с гражданами по важным для них вопросам государственной поддержки.
BatafsilU-BSS провел в Ташкенте закрытый бизнес-ужин для лидеров цифровой трансформации Узбекистана
Главной темой вечера стала архитектура бесшовного клиентского опыта (CX) и объединение разрозненных каналов коммуникации, искусственного интеллекта и человеческого участия в единую управляемую систему.
BatafsilU-BSS на BIFF 2026: CX-платформа как драйвер клиентоцентричности в финансах
CX-платформа U-BSS построена по принципу модульного конструктора, где все компоненты изначально совместимы и интегрированы между собой.
BatafsilAI — реальный помощник в бизнесе банка: U-BSS и Ipoteka bank OTP Group представили совместный опыт на PLUS Forum Digital Uzbekistan 2026
Мероприятие, состоявшееся 19 мая 2026 года в Ташкенте, объединило представителей финансового сектора, регуляторов и технологических компаний.
BatafsilU-BSS на ПЛАС-Форуме 2026 — итоги и тренды
Куда движется банковский AI в Центральной Азии: главные доклады, наши анонсы, разговоры с клиентами в кулуарах.
BatafsilRAG-поиск по узбекским документам: 5 типичных ошибок интегратора
Латиница ↔ кириллица, чанкинг по абзацам, embedding-модели — где обычно ломается русскоязычный RAG, когда переезжает на узбекский.
BatafsilКак мы внедряем on-prem AI-решения за 12 недель
Чек-лист для CTO банка: что подготовить инфраструктурно, чтобы запустить голосового помощника в закрытом контуре без растягивания на год.
BatafsilУзбекская речевая аналитика: что такое каскадное промптирование
Как мы собрали кастомный пайплайн из нескольких LLM, который удерживает качество анализа на узбекских звонках без потери скорости.
BatafsilU-BSS и Ipoteka bank (OTP Group) на ПЛАС-Форуме 2026: как объединение ДБО и ИИ меняет ландшафт финансовой индустрии
Приглашаем всех гостей форума присоединиться к сессии, а также лично пообщаться с экспертами U-BSS во время перерывов и после выступления.
BatafsilU-BSS обновил NLU Suite: дообучение языковых моделей через LoRA становится доступным для банков и контакт-центров Центральной Азии
Отраслевая лексика банков и контакт-центров — клиентские обращения, банковские продукты, скрипты ДБО — требует точечной адаптации, и LoRA закрывает эту задачу при минимальных затратах.
BatafsilВ речевой аналитике U-BSS появился инновационный инструмент «Агент-Тренер» для эффективного обучения сотрудников колл-центра и улучшения качества обслуживания
Платформа, применяя инструменты искусственного интеллекта, генерирует рекомендации по улучшению учебных материалов и проводит полную оценку симуляций посредством специализированных оценочных форм, позволяя сотруднику получать объективную обратную связь о своей работе, аналогичную реальной беседе с клиентом.
BatafsilU-BSS выпустила новую версию речевой аналитики с каскадным промптированием, умным контекстом и дополнительными функциями для улучшения качества обслуживания
Это позволяет специалистам создавать последовательные цепочки уточняющих запросов, повышая точность анализа и глубину понимания контекста.
BatafsilU-BSS представила прогноз развития рынка управления знаниями на 2026 год: ИИ переходит от поиска к созданию контента
Своим видением ситуации поделился Дмитрий Лактионов, руководитель отдела внедрения U-BSS. Он выделил пять магистральных направлений, которые будут определять развитие систем управления знаниями (CУЗ) в 2026 году.
BatafsilУсовершенствованный NLU Suite от U-BSS ускоряет запуск голосовых ассистентов, сокращая сроки внедрения
Обновленная версия NLU Suite, предназначенная для обучения моделей распознавания речи посредством удобного интерфейса, отличается существенной оптимизацией рабочих процессов голосовых решений.
BatafsilБай Тушум Банк запустил цифровую платформу для бизнеса и розницы на базе решений U-BSS
Бай Тушум Банк внедрил современную систему дистанционного банковского обслуживания (ДБО) для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц. Проект реализован на промышленной платформе ДБО и при технологическом партнёрстве компании U-BSS — ведущего системного интегратора и бизнес-партнёра финансового сектора стран Центральной Азии.
BatafsilМеждународная онлайн-конференция U-BSS: Как голосовая биометрия защищает банковских клиентов от кибермошенников
На онлайн-конференции, организованной компанией U‑BSS 25 февраля, эксперты и представители банковского сообщества из Казахстана, Швейцарии и Узбекистана поделились своим опытом и передовыми практиками внедрения самой безопасной технологии верификации.
BatafsilU-BSS приглашает на онлайн-вебинар «Голосовая биометрия: ваш надежный ключ к информационной безопасности»
Лидеры банковского рынка Центральной Азии и Европы поделятся практическим опытом внедрения голосовой биометрии и борьбы с мошенничеством.
BatafsilСледуя новым тенденциям: как речевая аналитика U-BSS стала умнее и надежнее
U-BSS внедрила в свою систему многофункциональный AI-модуль на основе LLM с двумя режимами: AI-сканер и AI-исследователь.
BatafsilЭкспертный аудит речевой аналитики: как выжать максимум из каждого клиентского контакта в условиях дефицита кадров
«Стандартной аналитики, которая лишь констатирует проценты и тренды, сегодня уже недостаточно, – отмечает Пулат Халиулин, директор U-BSS. – Компании годами копят терабайты разговоров, но не знают, как извлечь из них практическую пользу. Наша задача – не просто найти проблемы, а показать, как их решение повлияет на NPS, лояльность и вашу прибыль».
BatafsilИИ-роботы от U-BSS теперь реагируют моментально — никаких пауз на обработку и создание сообщений
Компания выпустила обновление no-code платформы для разработки сценариев диалогов – Dialog Composer (DC). Среди ключевых изменений — повышение производительности технологии RAG благодаря реализации потокового режима ответов, расширенная функциональность и переработанный интерфейс.
BatafsilКомпания U-BSS успешно завершила первую индивидуальную программу обучения по речевой аналитике для одного из ведущих банков Таджикистана
Образовательный курс специально разработан с учетом задач и потребностей банка, полностью адаптирован под уровень и квалификацию обучающихся и содержит как теоретические, так и практические блоки. После проверки полученных знаний и навыков специалисты получили сертификаты.
BatafsilAVO bank и U-BSS: партнерство для клиентоориентированной AI-трансформации
На одном из крупнейших финтех-форумов Центральной Азии — Finnext Asia — состоялась сессия, которая стала настоящей площадкой прикладных инсайтов о внедрении инноваций.
Batafsil«Серая зона» или золотая жила? Как увеличить продажи в точках физического контакта с помощью речевой аналитики от U-BSS
Технология позволяет превратить тысячи часов общения с клиентами в розничных точках, отделениях, офисах или на выездах курьеров в бесценные данные для повышения качества обслуживания, роста продаж и минимизации репутационных рисков.
BatafsilU-BSS выводит на рынок Узбекистана ТИР 3.0 — «конструктор» банковских интеграций с генеративным ИИ
Компания U-BSS запустила в Узбекистане новую интеграционную платформу ТИР 3.0 — современное low-code решение с поддержкой генеративного искусственного интеллекта, предназначенное для банков и финансовых организаций.
BatafsilКейс по AI-трансформации от U-BSS и банка AVO на форуме FINNEXT в Ташкенте
Компания U-BSS, разработчик решений в области искусственного интеллекта для бизнеса, и банк AVO поделятся опытом AI-трансформации клиентского сервиса на международном финансовом форуме FINNEXT, который пройдет 20 ноября 2025 года в Ташкенте. Приходите, будет интересно и полезно для вашего бизнеса!
BatafsilНовые LLM-модули превратили базу знаний в AI-экосистему управления корпоративной информацией
Компания U-BSS совершает качественный скачок в развитии управления знаниями, представив AI-портал в составе своей платформы InKnowledge. Новый функционал превращает корпоративную базу знаний в централизованную интеллектуальную экосистему, открывая возможности для практического применения искусственного интеллекта.
BatafsilU-BSS ускоряет цифровое будущее: начало внедрения продвинутых ИИ-технологий и мультиагентных систем
U-BSS объявило о начале внедрений технологической новинки – продвинутых ИИ-агентов. Эти системы отличаются от традиционных языковых моделей, выполняющих отдельные запросы (создание текста, ответы на вопросы).
BatafsilРечевая аналитика U-BSS вышла на новый уровень: искусственный интеллект не только проводит анализ, но прогнозирует и рекомендует
Новая версия речевой аналитики включает уникальный инструмент ИИ-анализа — Инсайт-режим. Этот режим даёт возможность в выбранном массиве диалогов с помощью произвольного запроса к большой языковой модели (LLM) оперативно обнаружить главные тенденции, полезные идеи, слабые места и даже сделать определённые прогнозы.
BatafsilНовая версия речевой аналитики от U-BSS: автоматизированы калибровочные сессии отдела контроля качества
Внедрение новых функций тегирования и автоматизация калибровочных сессий позволяют сделать процесс контроля качества и анализа диалогов более удобным и упорядоченным.
BatafsilОт автоматизации к эмпатии: Ipoteka bank OTP Group и U-BSS выступили на международном ПЛАС-Форуме в Ташкенте
Компания U-BSS и Ipoteka bank OTP Group совместно выступили на международной конференции «ПЛАС-Форум Digital Uzbekistan». Мероприятие прошло 28–29 мая 2025 года в Ташкенте.
BatafsilКомпания U-BSS выступит на ПЛАС-Форум Digital Uzbekistan
Мероприятие пройдет 28–29 мая 2025 года в столице Узбекистана — городе Ташкенте.
BatafsilБанк «Ориент Финанс» продолжает развивать ДБО для юридических лиц: «Стала доступна новая версия зарплатных проектов»
Развивая ДБО, банк адаптировал платформу от компании «U-BSS» под свои нужды и последовательно интегрировал ее с другими сервисами, добавляя новые возможности.
BatafsilПерспективы роботизированного обслуживания клиентов на таджикском языке обсудили участники международной конференции в Душанбе
Форум собрал топ-менеджеров из банков, МДО, телекома и ритейла, а также ведущих экспертов в области цифровой трансформации и клиентского обслуживания из Таджикистана, Узбекистана и России.
BatafsilМеждународный банк Таджикистана в тесном сотрудничестве с U-BSS успешно завершили проект по обучению искусственного интеллекта (ИИ) таджикскому языку
Это первый в стране опыт, когда ИИ «научился» понимать таджикскую речь на более чем 90%, что стало возможным благодаря совместным усилиям и стратегическому видению специалистов двух организаций.
BatafsilОбновленная Речевая аналитика от U-BSS: еще больше автоматизации контроля качества и удобства!
Компания U-BSS представила масштабное обновление системы Речевой аналитики, улучшив Модуль контроля качества.
BatafsilКомпания U-BSS первой обучила модель STT распознавать таджикский язык
Модель STT была обучена новому языку с нуля в рамках сотрудничества с Международным банком Таджикистана (МБТ), а её точность составляет около 87%. Скоро она будет подключена к голосовым и текстовым ботам, которые вместе с речевой аналитикой компания U-BSS успешно внедрила для банка. Это позволит роботам обрабатывать запросы на таджикском языке.
BatafsilКомпания U-BSS представила ИИ-тренажер, предназначенный для оценки и совершенствования коммуникативных навыков операторов
Благодаря значительному опыту и экспертизе в области оптимизации бизнес-процессов в контексте цифровизации клиентского сервиса, компания U-BSS предлагает инновационный подход к обучению – новый продукт, который проводит тренинги в формате ролевых игр и симуляций диалогов.
BatafsilБиометрия от U-BSS способна распознавать подделку голоса
U-BSS представила решение для биометрии, минимизирующее риск утечки клиентских данных в результате спуфинг-атак. Функция умеет различать синтезированный голос и естественную речь человека, чтобы корректно идентифицировать нужных пользователей и определять мошенников.
BatafsilДатасет для семантического анализа всего за несколько часов
Компания U-BSS представила инструмент для семантического анализа NLU-suite с встроенным генеративным интеллектом. Теперь пользователи могут создавать обучающие наборы данных по конкретным запросам с помощью LLM-моделей. Время генерации датасета варьируется в зависимости от выбранной модели и может составлять до 3,5 часов.
BatafsilКак искусственный интеллект трансформирует речевые технологии и бизнес
В ходе беседы с изданием kapital.uz коммерческий директор U-BSS Роман Корнейко рассказал о том, как искусственный интеллект (ИИ) меняет современные речевые технологии и как эти изменения влияют на бизнес.
BatafsilЗаказчикам стал доступен бот-инспектор от U-BSS, который контролирует работу виртуальных ассистентов
Компания U-BSS представила систему, которая позволяет автоматически контролировать функционирование голосовых помощников и чат-ботов в реальном времени.
BatafsilКак голосовая биометрия U-BSS помогает контакт-центрам быстро и надежно идентификации клиентов
На сайте Spot.uz опубликовано интервью коммерческого директора компании U-BSS Романа Корнейко. В центре внимания – возможности, технологии и перспективы голосовой биометрии в контакт-центрах, как способ ускорить процессы аутентификации клиентов и повысить их безопасность.
BatafsilU-BSS на FINNEXT: Новые точки роста банковского бизнеса через синергию ДБО, речевых технологий и искусственного интеллекта
28 ноября в Ташкенте эксперты U-BSS выступили на Международном форуме финансовых инноваций FINNEXT Asia 2024.
BatafsilU-BSS выступит на Международном форуме финансовых инноваций FINNEXT Asia 2024
Компания представит доклад «Новые точки роста банковского бизнеса через синергию ДБО, речевых технологий и искусственного, в том числе генеративного, интеллекта»
BatafsilВ новой версии речевой аналитики от U-BSS стал доступен GenAI-функционал
Обновленная речевая аналитика от U-BSS обогатилась возможностью делать запросы к LLM-моделям для детального анализа диалогов, процесс работы с поисковыми запросами стал проще, а также добавлен семантический поиск. Дополнительно созданы плагины для повышения эффективность работы контролеров качества контакт-центра.
BatafsilМобильное приложение Ипотека-банка – курс на лучший пользовательский опыт клиентов
Теперь клиентам банка доступно страхование кредита и обновление паспортных данных онлайн.
BatafsilТеперь GPT-бота можно обучить всего за несколько минут, используя информацию с сайтов
Команда RND U-BSS сумела сократить время обучения бота до пары минут.
BatafsilНаработки U-BSS в применении генеративного интеллекта в клиентском обслуживании вызывают живой интерес бизнес-аудитории Узбекистана
Компания U-BSS провела 10 октября в Ташкенте бизнес-завтрак, посвященный реальным кейсам, а также перспективам применения искусственного интеллекта в клиентском обслуживании.
BatafsilU-BSS предлагает обновленную версию речевой аналитики с функцией суммаризации на базе нейросети Т5
U-BSS усовершенствовала модель нейросети, включив в нее дополнительные конкурентные функции и сохранив при этом минимальные требования к ресурсам сервера. Легкая и при этом качественная нейросеть T5 работает на обычных центральных процессорах, что делает ее использование оптимальным для заказчика.
BatafsilУсовершенствованная версия RAG: повышение производительности и точности GPT-поиска в Базе знаний от U-BSS
Интеграция позволяет формировать ответы на основе документов, находящихся в надежном хранилище базы знаний.
BatafsilКомпания U-BSS в сотрудничестве с L2U интегрировала GPT-поиск с RAG в базу знаний InKnowledge
Благодаря внедрению обновленной версии базы знаний L2U, дополненной GPT-поиском с RAG, омниканальная диалоговая платформа от U-BSS предлагает пользователям возможность взаимодействия с базой знаний на естественном языке, что значительно упрощает процесс получения необходимой информации.
BatafsilВ арсенал инструментов речевой аналитики от компании U-BSS добавлен GPT-анализ
Команда U-BSS продолжает внедрять инновации в области генеративного искусственного интеллекта в свои продукты. У компании есть необходимый опыт для настройки и использования GPT-анализа – грамотно составлять запросы (промпты) и корректно интерпретировать результаты ответов.
BatafsilU-BSS: Надежный партнер для внедрения и поддержки систем 1С
Компания U-BSS объявила о запуске нового направления деятельности – внедрения и поддержки систем 1С. Это стало возможным благодаря статусу партнера 1С.
BatafsilANORBANK и U-BSS признаны «Лучшим мобильным банком для бизнеса» на ПЛАС-форуме Digital Uzbekistan
На форуме представители ANORBANK и U-BSS рассказали о цифровых трансформациях, а также рассмотрели преимущества комплексной цифровизации клиентского обслуживания на примере банка.
BatafsilGlobal CIO Meeting в Ташкенте: обмен лучшими практиками цифровизации компаний Узбекистана и опыт U-BSS
Спикеры ведущих компаний Узбекистана поделились своим опытом цифровой трансформации. Компания U-BSS — системный интегратор, бизнес- и технологический партнер лидеров бизнеса в странах Центральной Азии, выступила спонсором мероприятия.
BatafsilНовое мобильное приложение Ipoteka Retail предлагает розничным клиентам совершенно новый уровень удобства, скорости и клиентоориентированности
Новейшее мобильное приложение Ipoteka Retail, разработанное на фреймворке React Native, стало доступно розничным клиентам Ипотека-банка. Приложение дает совершенно новый уровень клиентского опыта, сочетая в себе современный дизайн, клиентоориентированность и мгновенное быстродействие.
BatafsilБанки смогут экономить до 40% ресурсов при внедрении нового мобильного приложения от U-BSS
Новое мобильное приложение от U-BSS для обслуживания физических лиц разработано с нуля на современном кроссплатформенном фреймворке React Native. Решение является единым для мобильных платформ iOS и Android, что существенно улучшает Time2Market и экономику любого проекта.
BatafsilНовая реальность — как обучить виртуального ассистента без данных
Как быть, если при изучении новых или редких явлений данных нет или их недостаточно, или же на их подготовку нет времени и ресурсов?
BatafsilU-BSS значительно улучшила качество распознавания речи, применяя технологию диаризации
Диаризация улучшает качество транскрибации текстов и заметно повышает точность распознавания речи при использовании соответствующих систем, что делает такие технологии востребованными.
Batafsil90,7% — компания U-BSS добилась лучшего качества распознавания узбекского языка в стране с помощью ИИ
Высокое качество распознавания обеспечивает наиболее точную транскрибацию диалогов для более детального и корректного их анализа. Это помогает выявлять повторяющиеся проблемы, изучать тренды и обнаруживать возможности для улучшения обслуживания клиентов. Также высокий уровень распознавания позволяет снижать вероятность ошибок в коммуникации робота с клиентами, что ведет к уменьшению количества незавершенных обслуживаний.
BatafsilU-BSS усиливает позиции на рынке аутстаффинга и заказной разработки
Сегодня в Узбекистане сложились благоприятные условия для привлечения высококлассных ИТ-специалистов по модели аутстаффинга. Это позволяет компаниям нарастить собственную ИТ-команду, оптимизируя операционные и финансовые расходы на управление персоналом.
BatafsilБанк «из каждого утюга» или новая эра цифрового банкинга Узбекистана
Эксперты обсудили текущую ситуацию в банковском секторе Узбекистана и Центральной Азии и перспективы его развития в ближайшие годы на конференции «Цифровая трансформация: бесшовный клиентский путь через синергию ДБО и речевых технологий», прошедшей в Ташкенте 7 декабря.
BatafsilU-BSS анонсировала управление финансами через голосового помощника Алису на Международном ПЛАС-форуме в Ташкенте
В деловой части форума компания рассказала про инструменты digital-коммуникаций с потребителем, соблюдение баланса между цифровизацией и клиентскими впечатлениями, а также представила на стенде решения для цифровой трансформации ритейла.
BatafsilИнструменты digital-коммуникаций с потребителем от U-BSS на международном ПЛАС-форуме Retail Central Asia в Ташкенте
Ведущий системный интегратор стран Центральной Азии представит свои решения для цифровизации бизнеса и улучшения клиентских впечатлений. Мероприятие посвящено современному состоянию и перспективам развития розничной индустрии и онлайн торговли в странах СНГ, Центральной Азии и дальнего зарубежья.
BatafsilU-BSS и НИИ развития цифровых технологий и искусственного интеллекта намерены внедрять в Узбекистане инновации
Организации планируют совместные проекты по автоматизации бизнес-процессов и развитию цифровых технологий и искусственного интеллекта, направленные на ускорение цифровой трансформации Узбекистана.
BatafsilТрансформацию клиентского обслуживания с использованием ИИ обсудили участники международной конференции в Цюрихе
В мероприятии, прошедшем 18 августа, приняли участие представители ведущих банков и телеком-компаний Узбекистана и Турции, а также швейцарского Migros Bank и Ассоциации банков Швейцарии.
BatafsilUzinfocom, Spitch и U-BSS подписали меморандум о сотрудничестве
Подписание документа состоялось 18 августа на международной конференции в Цюрихе, посвященной обмену опытом по трансформации клиентского обслуживания с использованием искусственного интеллекта.
BatafsilНовая ступень безопасности для «Ориент Финанс Банка» от компании SafeTech
«Ориент Финанс Банк» стал первым банком Республики Узбекистан, который внедрил в свою систему ДБО от компании U-BSS, решение PayControl, разработанное российской компанией SafeTech, резидентом IT-кластера фонда «Сколково».
BatafsilU-BSS представила цифровые продукты для банков на Международном ПЛАС-форуме в Ташкенте
Компания рассказала о синергии мобильного банка с другими каналами обслуживания и продаж на Международном ПЛАС-Форуме «Финтех, банки и ритейл. Трансформация и взаимодействие».
BatafsilЦифровая трансформация в клиентском обслуживании с использованием речевых технологий и бизнес-практик U-BSS
Более 100 топ-менеджеров банков, страховых и телеком-компаний приняли участие в конференции по цифровой трансформации в Ташкенте.
BatafsilУзбекский Трастбанк запустил текстового бота на русском и узбекском
Робот общается с клиентами в текстовом канале и понимает узбекский на кириллице и латинице.
BatafsilЦифровая трансформация бизнеса с фокусом на клиента и опорой на технологии на конференции U-BSS в Узбекистане
U-BSS провела первую международную конференцию по цифровой трансформации для бизнеса Узбекистана.
BatafsilРеальные кейсы цифровой трансформации бизнеса от ведущих экспертов-практиков из Узбекистана, РФ и Европы
Компания U-BSS приглашает принять участие в конференции «Цифровая трансформация: фокус на клиента, опора на технологии», которая пройдет 15 сентября в отеле Hyatt Regency Tashkent (ул. Навои, 1 А, Ташкент, Узбекистан). Начало в 10:00 по ташкентскому времени.
BatafsilКомпания U-BSS получила статус резидента республиканского IT Park
Статус резидента позволяет компании рассчитывать на налоговые льготы и другие государственные преференции.
Batafsil