Единый интегратор по созданию и поддержке государственных информационных систем в Узбекистане компания Uzinfocom, один из мировых разработчиков речевых технологий швейцарская компания Spitch и системный интегратор решений по цифровой трансформации клиентского обслуживания в Узбекистане компания U-BSS подписали Меморандум о сотрудничестве. Подписание документа состоялось 18 августа на международной конференции в Цюрихе, посвященной обмену опытом по трансформации клиентского обслуживания с использованием искусственного интеллекта.
Со стороны Uzinfocom подписантом выступил заместитель генерального директора Бахтиер Ризаев, со стороны Spitch — генеральный директор Алексей Попов, со стороны U-BSS — директор Пулат Халиулин.
Подписание документа формирует основу для сотрудничества по вопросам, представляющим взаимный интерес.
Участники, в частности, договорились о совместных действиях по:
- Использованию программных продуктов Uzinfocom в платформе автоматизации колл-центров в Узбекистане и Европе.
- Сотрудничеству в области автоматизации процессов в банках, ритейле и e-commerce.
- Внедрению технологии биометрической идентификации MY ID в регионах, где представлены участники меморандума.
- Участию в совместных семинарах, выставках и форумах, обмену опытом для ознакомления с работой зарубежных компаний, передовым опытом и бизнес-моделями.
- Предоставлению и обмену информацией в соответствии с действующим законодательством.