FINNEXT Asia — это престижное международное мероприятие о финансовых технологиях и инновациях в Центральной Азии, на котором ведущие эксперты, предприниматели, инвесторы и представители государственных структур обсуждают актуальные вопросы развития финтеха, новых технологий и их влияние на экономику региона.
На форуме обсуждались тенденции и перспективы роста финтех-компаний, внедрение инновационных технологий в финансовом секторе, таких как блокчейн, искусственный интеллект, большие данные и облачные технологии, а также регуляторная среда и законодательные инициативы, направленные на поддержку и развитие финтеха.
Юлия Вдовина, директор по продукту цифровизации клиентского сервиса в дистанционных каналах, и Алексей Афонин, директор по развитию бизнеса, представили доклад «Новые точки роста банковского бизнеса через синергию ДБО, речевых технологий и искусственного интеллекта». В своем выступлении они акцентировали внимание на том, как современные технологии могут существенно изменить подходы к ведению бизнеса и создать новые возможности для его роста. Синергия дистанционного банковского обслуживания (ДБО) и речевых технологий представляет собой интеграцию двух ключевых компонентов, позволяющих значительно улучшить взаимодействие банка с клиентом. А широкое использование технологий машинного обучения, искусственного интеллекта и больших языковых моделей позволяет сделать обслуживание клиента еще более быстрым, удобным и персонифицированным.
Выступление экспертов U-BSS затрагивало актуальные вопросы будущего банковского сектора, а также роль современных технологий в его развитии и вызвало большой интерес участников форума.