U-BSS
Aloqa markazi uchun nutqiy AI

AI-trenajyor

Operatorlarni AI-suhbatdoshda o'qitish

AI-trenajyor virtual mijoz bilan dialogni modellashtiradi, u tirik odam kabi javob beradi. O'quv ssenariylari nutqiy analitikadan avtomatik yaratiladi - real suhbatlarning tipik va murakkab keyslaridan. Yangi xodimlarni birinchi kundan, tajribali operatorlarni chalg'itmasdan o'qitish mumkin.

Yechim imkon beradi

Yangi xodimlarni ish birinchi kunidan o'qitish
Shikoyatlar, rad etishlar va mijoz hissiyotlarini mashq qilish
Qiyin mijoz xatti-harakatini modellashtirish
Trenajni chek-list bo'yicha avtomatik baholash
O'quv dasturini nutqiy analitika ma'lumotlari bo'yicha yangilash
Operatorni ishga kiritish muddatini qisqartirish

Ichida nima bor

Darslar konstruktoriRAdan avto-generatsiyaLLM-«mijoz»Avto-baholash
Rollar bilan darslar konstruktori - dasturchilarsiz yig'iladi
Nutqiy analitikaning muammoli dialogidan darsni avtomatik yaratish
LLM asosidagi virtual mijoz operator replikalariga tirik odam kabi javob beradi
Har bir operator va o'quv guruhi bo'yicha taraqqiyot dashbordi

Bank uchun samara

×3
yangi xodimni ishga kiritish tezroq
100%
operatorlar teng o'qitishdan o'tadi
из РА
real dialoglardan darslar
Tipik loyiha

Chakana bank, aloqa markazi

Etalon operatorlar nutqiy analitika orqali aniqlandi, yangi xodimlar ularning patternlarida virtual mijoz bilan mashq qiladi. Kadrlar oqimi kamaydi, ish muddati va xodimlar jalbi oshdi.

−10%
kadrlar oqimi
+33%
operator ish muddati
+10,5%
xodimlar jalbi (eNPS)

Qo'llash stsenariylari

Yangi xodimlarni birinchi kundan onboarding qilish
Tajribali operatorlarni zaif mavzular bo'yicha tayyorlash
Operatorlarni liniyaga chiqishdan oldin sertifikatlash
Yangi mahsulotlar ishga tushirishga tayyorgarlik
Bog'lanish

Vazifangiz haqida gapirib bering

Ish kuni davomida javob beramiz. Birinchi aloqada NDA imzolaymiz.