U-BSS
Калькулятор ROI

Оценка ROI на вашем контакт-центре

Подставьте параметры - увидите диапазон годовой экономии и объём звонков, которые ИИ-помощник снимет с операторов первой линии. Точную оценку под NDA даём за 5 рабочих дней.

Применимо к продукту: Виртуальный помощник

Что считает калькулятор

Эта модель считает экономию от автоматизации звонков первой линии контакт-центра при внедрении Виртуального помощника. Берёт ваш ФОТ операторов и индустриальный benchmark deflection (15-40%). Для других продуктов модель ROI устроена иначе - см. ниже.

Параметры вашего контакт-центра

Подставьте свои значения - расчёт перебьётся автоматически

чел.

1-10 000

UZS

500 000-100 000 000

звонков

1-2 000

сек

10-3 600

1-24

1-31

Годовая экономия на ФОТ

Диапазон по индустриальным бенчмаркам для автоматизации L1

Lowконсервативно
150 млн UZS
в год
Mediumтипично
250 млн UZS
в год
Highоптимистично
400 млн UZS
в год
Звонков автоматизировано
158 400
типично · в год
95 040 - 253 440 звонков
Операторов высвобождается
4 чел.
типично
3-7 чел.
Загрузка операторов
56%
144 звонков
Снятие нагрузки с КЦ
25%
типично
15-40%
Окупаемость
3-12 месяцев
зависит от типа установки (managed / on-prem) и объёма

Это оценка диапазона по индустриальным бенчмаркам, не обязательство U-BSS. Точную оценку под NDA на ваших звонках и сценариях даём за 5 рабочих дней - заполните форму ниже.

Как считать ROI для других продуктов

У каждого продукта своя экономика. Стандартного «однокнопочного» калькулятора для них нет - оценку готовим под NDA на ваших данных.

Запросить оценку
  • Речевая аналитика
    % QA-выборки до (типично 3-5%) → после (100%), сокращение supervisors, снижение compliance-штрафов, рост FCR
  • Голосовая биометрия
    Сокращение времени верификации × онбордингов + снижение фрод-потерь × процент перехваченных голосовых инцидентов
  • База знаний и чат-платформа
    Снижение AHT через auto-suggest + рост self-service rate + сокращение L2-эскалаций
  • Digital2GO
    Рост дистанционных продаж, снижение OPEX отделений, retention - много переменных, считаем индивидуально
  • Информационная безопасность
    Cost-of-breach × вероятность × снижение - модель не для self-serve, только NDA-оценка
Связаться

Расскажите о задаче

Ответим в течение рабочего дня. NDA подписываем при первом контакте.

  • 100060, Ташкент, Шахрисабзский проезд, 5А, БЦ «Сеул Плаза»
  • +998 95 148 02 06
  • info@ubssys.uz
  • Пн-Пт, 09:00-18:00 (UZT)